ANYCRM / Удаление данных пользователя

Удаление данных пользователя

Инструкция для пользователей ANYCRM и приложения AnyCrm Messenger App (Meta)

На этой странице описано, как запросить удаление персональных данных, связанных с сервисом ANYCRM и интеграциями Meta (Facebook / Instagram). Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ЭНИ-МЕДИА».

1. Как запросить удаление

Направьте письмо на info@any-media.ru с темой «Удаление данных» и укажите:

  • e-mail учётной записи в личном кабинете Any-Media Products;
  • домен CRM (если применимо);
  • при необходимости — Facebook / Instagram username, с которого подключали мессенджер.

Срок рассмотрения запроса — до 30 календарных дней.

2. Что будет удалено

  • данные учётной записи личного кабинета по запросу;
  • токены доступа Meta / Instagram из настроек мессенджера при отключении интеграции или удалении аккаунта;
  • связанные персональные данные в объёме, не требуемом законодательством РФ для хранения.

3. Отзыв доступа приложения Meta

Вы также можете самостоятельно отозвать доступ приложения AnyCrm Messenger App в настройках Facebook: Настройки → Приложения и сайты.

4. Связанные документы

5. Контакты

Общество с ограниченной ответственностью «ЭНИ-МЕДИА»
E-mail: info@any-media.ru